Performance Max pentru magazine online: ce controlezi de fapt
Vezi ce face Performance Max pentru magazinul tău, ce poți controla acum, de ce contează feed-ul și valoarea comenzilor și când rămâi la Shopping sau Search.
Pe scurt
- Performance Max e o singură campanie care îți arată produsele pe toate canalele Google, dintr-un singur buget, și învață din vânzările pe care i le raportezi.
- Merge bine când valorile comenzilor sunt măsurate corect, feed-ul e curat și ai destule comenzi.
- Azi ai mult mai mult control: cuvinte negative, excluderi de brand, teme de căutare, rapoarte pe termeni și pe canale.
- Shopping standard și Search rămân utile la bugete mici, la produse cu căutări precise și pe numele magazinului.
Ce face, de fapt, Performance Max
Într-o campanie clasică alegi tu canalul, cuvintele cheie și uneori licitația. În Performance Max dai materialele (produse, texte, imagini, clipuri), spui ce urmărești și, opțional, ținta de rentabilitate. Restul decide Google, căutare cu căutare, pe Căutare, Shopping, YouTube, Display, Discover, Gmail și Maps.
Sursa principală pentru un magazin e feed-ul de produse: lista trimisă în Google Merchant Center, cu titlu, preț, stoc, imagine și categorie pentru fiecare produs. Dacă feed-ul e slab, nimic din campanie nu îl compensează.
Ce poți controla acum
La început, Performance Max era aproape o cutie închisă. Între timp, Google a adăugat controale și rapoarte utile pentru un magazin:
- Ce căutări blocheziCuvinte cheie negative la nivel de campanie („gratis”, „second hand”, „manual de utilizare”) și excluderi de brand, ca numele magazinului să fie acoperit de o campanie separată sau deloc.
- Ce căutări sugereziTeme de căutare, până la 50 pe grup de elemente, utile la produse noi sau de nișă, unde sistemul are puține date.
- Ce produse și ce paginiFiltre de produse pe fiecare grup și controlul extinderii adresei finale, ca omul să nu ajungă pe blog, pe pagina de cariere sau pe termeni.
- Ce vezi în rapoarteTermenii de căutare, cheltuiala pe canale și statisticile pe fiecare imagine, text sau clip.
AtențieDacă rulezi și o campanie Search, o căutare identică cu un cuvânt cheie în potrivire exactă se servește din Search, înaintea Performance Max. Între Performance Max și Shopping standard pe aceleași produse decide Ad Rank-ul, adică scorul dat fiecărei reclame la licitație.
Feed-ul decide mai mult decât reclama
La magazinele pe care le preluăm, primul lucru pe care îl deschidem e Merchant Center, înaintea campaniei. Acolo se văd rapid produsele respinse, stocul nesincronizat și titlurile care nu spun nimic.
ExempluTitlu slab: „Rochie Elena”.
Titlu bun: „Rochie de ocazie din satin, verde smarald, lungime midi, mărimi 36–46”.
Omul caută „rochie verde satin nuntă”. Google potrivește căutarea cu ce scrie în feed, așa că primul titlu apare pe mai puține căutări.
Mai verifici ca prețul și stocul să se actualizeze singure, imaginile să fie pe fundal curat, fără texte promoționale, codurile GTIN să fie completate unde există, iar categoria și transportul să fie corecte. Dacă magazinul nu poate produce un feed curat, de exemplu pentru că variantele de mărime și culoare nu sunt definite ca atare, repară întâi structura magazinului online.
Valoarea comenzii și împărțirea catalogului
Cea mai scumpă greșeală pe care o vedem: fiecare comandă numărată ca „1 conversie”, fără valoare. Pentru Google, o comandă de 39 de lei și una de 3.900 de lei sunt atunci la fel de bune, așa că va căuta cumpărătorii cei mai ieftin de adus.
- Trimite valoarea reală a comenzii, calculată mereu la fel: decide dacă o raportezi cu sau fără TVA și transport și ține regula peste tot.
- Păstrează o singură sursă principală, ca o vânzare să nu fie numărată o dată din eticheta de pe site și o dată din Google Analytics.
- Trimite informația despre clienții noi, dacă vrei cumpărători noi. Google o estimează și singur, dar datele din magazin sunt mai precise.
- Împarte produsele după criterii de business: marjă, categorii care se vând diferit, produse cu puține afișări, sezon. Magazinul poate pune în feed etichete personalizate („marjă mare”) după care se separă campaniile.
Un televizor de 4.000 de lei cu marjă mică îți poate aduce mai puțin profit decât un set de accesorii de 600 de lei. Iar o campanie cu toate cele 4.000 de produse într-un singur grup dă de obicei aproape tot bugetul câtorva produse care se vând deja bine.
Nu exagera însă cu împărțirea: zece campanii cu câte trei comenzi pe lună nu învață nimic. Pentru calculul de bază, vezi ce este ROAS și cum îl citești.
Când Shopping standard sau Search au încă sens
| Situația ta | Ce alegi |
|---|---|
| Buget mic și puține comenzi pe lună | Shopping standard, cu licitația controlată pe produs |
| Vrei să protejezi căutările pe numele magazinului | Search pe brand, cu excludere de brand în Performance Max |
| Produse tehnice, cu căutări pe coduri de piese sau modele | Search sau Shopping standard |
| Produse noi, fără istoric de vânzări | Shopping standard sau o campanie Performance Max separată, cu teme de căutare |
| Catalog mare, comenzi constante, valori măsurate corect | Performance Max |
Am comparat pe larg cele trei tipuri în articolul Search, Shopping sau Performance Max: ce alegi.
SfatNu judeca după o săptămână și nu schimba zilnic bugetul sau ținta, pentru că fiecare schimbare mare repornește învățarea. Verifică în schimb raportul pe canale, clipurile generate automat și produsele respinse în Merchant Center, uneori chiar cele mai vândute.
Dacă vrei pe cineva care să pună în ordine feed-ul, măsurarea și structura campaniilor, asta facem în cadrul serviciului de promovare cu Google Ads.
Întrebări frecvente
Merită Performance Max dacă am puține comenzi pe lună?
Poate funcționa, dar învață greu și cifrele variază mult de la o săptămână la alta. Cu puține comenzi, Shopping standard îți dă mai mult control până strângi istoric. Trecerea are sens când vânzările din Google Ads devin constante.
Pot vedea pe ce căutări apar reclamele?
Da. Raportul cu termenii de căutare e disponibil pentru toate campaniile Performance Max și arată și căutările care au adus conversii. Căutările rare nu apar, pentru că Google afișează doar termenii cu suficient volum.
Trebuie să am clipuri video?
Nu sunt obligatorii, dar fără ele Google poate genera singur clipuri din imaginile și textele tale. De obicei e mai bine să pui câteva clipuri scurte, filmate cu produsele tale.
