Cât costă un site de prezentare și ce plătești, de fapt

Un site de prezentare pentru o firmă mică are două feluri de costuri. Plătești o dată pentru structură, design, texte, fotografii și construcție, apoi plătești în fiecare an domeniul, găzduirea și, de obicei, mentenanța. Două oferte pot diferi de zece ori pentru că descriu lucruri diferite sub același nume. Ca să le compari corect, cere-le pe aceeași listă de componente și întreabă pe numele cui rămân domeniul, codul și conturile.

Pe ce plătești, de fapt

Când un furnizor îți spune „site de prezentare”, poate înțelege orice, de la o pagină cu numărul de telefon până la treizeci de pagini cu texte scrise pentru fiecare serviciu. Tabelul de mai jos îți arată ce intră de obicei în preț și ce revine an de an.

Două rânduri din tabel sunt sărite des în ofertele ieftine: textele și măsurarea. Fără texte, primești un site gol pe care trebuie să-l umpli tu, de obicei seara, după program. Fără măsurare, peste șase luni nu vei putea spune dacă site-ul aduce clienți sau doar vizite.

De ce oferta unui furnizor e de zece ori mai mare decât a altuia

Să zicem că ai o firmă de instalații din Oradea și ceri luni trei oferte. Prima vine pe WhatsApp, într-un rând. A doua e un pachet cu „până la 5 pagini”. A treia are două pagini de detalii și un preț care te sperie. Diferența vine aproape mereu din aceleași locuri:

• Numărul de pagini de serviciu. O singură pagină „Servicii” cu zece buline costă puțin. Câte o pagină pentru centrale, pentru încălzire în pardoseală și pentru reparații înseamnă texte separate, dar și pagini pe care Google le poate arăta exact celui care caută acel serviciu.
• Cine scrie textele. Un text bun pornește de la ce te întreabă oamenii la telefon. Cineva trebuie să afle asta de la tine și să o scrie, iar timpul acela se plătește.
• Design propriu sau șablon. Un șablon ajustat e mai ieftin și poate fi foarte bun. Un design făcut de la zero are sens când imaginea contează mult în vânzare.
• Mutarea de pe site-ul vechi. Dacă paginile vechi apar deja în Google, adresele lor trebuie păstrate sau redirecționate. La cegim.ro, de exemplu, peste 450 de pagini în română și engleză au rămas la aceleași adrese după schimbarea site-ului. O ofertă care nu pomenește asta fie nu a observat problema, fie o lasă pe seama ta.
• Mai multe limbi, calculatoare, rezervări. Fiecare funcție în plus înseamnă lucru în plus la construcție și la testare.
• Măsurarea cererilor. Legarea telefoanelor, a mesajelor și a formularelor de sursa din care a venit omul cere timp de configurare și verificare.

Prețul mic arată de obicei ce a lăsat furnizorul pe dinafară. Uneori ai nevoie exact de varianta aceea simplă. Important e să știi ce primești și ce rămâne de făcut după.

Ce pare ieftin la început și te costă mai târziu

Cea mai frecventă capcană e site-ul construit pe o temă și pe module cu licență anuală cumpărate pe contul furnizorului. Câtă vreme lucrezi cu el, totul merge. Când vrei să pleci, afli că licențele nu sunt ale tale, că actualizările s-au oprit și că site-ul trebuie refăcut în parte. A doua capcană e mentenanța lunară obligatorie, fără o listă clară a ceea ce include.

Un calcul pe trei ani, cu cifre de exemplu

Cifrele de mai jos sunt inventate, doar ca să arate felul în care se compară două oferte. Nu sunt prețuri de piață.

Să zicem că oferta A costă 3.000 de lei la început, plus 300 de lei pe lună pentru „găzduire și mentenanță”, obligatoriu. Oferta B costă 7.000 de lei la început, iar găzduirea și domeniul ajung la 600 de lei pe an, fără alt abonament. Pe trei ani, A ajunge la 3.000 + 36 × 300 = 13.800 de lei. B ajunge la 7.000 + 3 × 600 = 8.800 de lei. Oferta care părea de două ori mai scumpă iese mai ieftină. Contează și ce primești în acele abonamente: dacă mentenanța din A include modificări lunare de care chiar ai nevoie, comparația se schimbă. Fă același calcul cu ofertele tale reale și adaugă TVA acolo unde furnizorul o aplică.

Semnale de alarmă într-o ofertă

• Domeniul se înregistrează „de noi, ca să fie mai simplu”, pe numele furnizorului.
• Găzduirea e „gratuită”, pe serverul furnizorului, fără să primești vreun acces.
• Nu există panou de administrare sau orice modificare se plătește separat.
• Oferta nu spune câte pagini sunt și ce scrie pe ele, doar „pachet standard”.
• Nu apare nimic despre bannerul de cookie, politica de confidențialitate sau măsurare.
• Nu se pomenesc copiile de siguranță și nici cine repară site-ul dacă pică.
• Termenul e foarte scurt, dar textele și fotografiile sunt „de la client”, fără să știi asta de la început.

Al cui e site-ul după ce l-ai plătit

Pentru un domeniu .ro, cel care deține dreptul de folosință este titularul înscris la registrul .ro (RoTLD). Dacă titularul e furnizorul, adresa site-ului tău e, practic, a lui. Cere ca titular să fie firma ta și primește datele de acces la contul de la registrar.

La fel de important e ce scrie în contract despre cod și conținut: textele, fotografiile cumpărate și fișierele site-ului trebuie să treacă la tine după plată. Conturile de Google Analytics, Search Console și profilul firmei pe Google se fac pe o adresă de e-mail a firmei tale, iar furnizorul primește doar acces de utilizator. Noi lucrăm așa la fiecare site de prezentare: domeniul, codul și accesul rămân pe numele firmei, ca să poți schimba oricând furnizorul fără să o iei de la capăt.

Costurile care revin în fiecare an

După lansare, un site de prezentare nu cere mulți bani, dar cere câțiva în mod regulat:

• Domeniul, reînnoit anual sau pe mai mulți ani.
• Găzduirea, cu copii de siguranță. Întreabă unde se păstrează copiile și dacă cineva a verificat vreodată că se pot restaura.
• Actualizările platformei și ale modulelor. Un site lăsat neactualizat ani de zile devine o țintă ușoară.
• Licențele pentru temă, module sau bannerul de cookie, dacă există.
• Modificările pe care nu le poți face singur: o pagină nouă, un serviciu nou, o campanie.

Bugetul de reclame e separat de costul site-ului. Dacă plănuiești campanii pe Google sau pe Meta, gândește de la început paginile pe care vor ajunge oamenii din reclame. Și verifică felul în care se vede site-ul pe telefon, pentru că de pe telefon vin mulți dintre cei care dau click pe o reclamă. Am scris despre asta în articolul despre optimizarea site-ului pentru mobil.

Întrebări de pus înainte să semnezi

1. Ce pagini primesc, concret, și ce scrie pe fiecare?
2. Cine scrie textele și cine alege fotografiile?
3. Pe numele cui se înregistrează domeniul? Primesc acces la registrar și la găzduire?
4. Ce licențe folosește site-ul, pe numele cui sunt și cât costă la reînnoire?
5. Ce include mentenanța, pe lună, în ore sau în tipuri de modificări?
6. Cum voi ști câte cereri a adus site-ul și din ce sursă?
7. Cum rezolvați bannerul de cookie și politica de confidențialitate?
8. Ce se întâmplă cu paginile site-ului vechi care apar acum în Google?
9. Dacă vreau să plec la alt furnizor, ce primesc și în cât timp?

Pe scurt

• Plătești o dată construcția, apoi în fiecare an domeniul, găzduirea și mentenanța.
• Diferențele mari de preț vin din numărul de pagini, din cine scrie textele, din mutarea site-ului vechi și din măsurare.
• Compară ofertele pe trei ani, cu toate abonamentele adunate.
• Domeniul, codul și conturile trebuie să fie pe numele firmei tale.
• O ofertă fără listă de pagini și fără nimic despre cookie sau măsurare îți lasă ție o parte din lucru.

Întrebări frecvente

Pot să-mi fac singur site-ul pe o platformă cu abonament?

Poți, și pentru o firmă la început e o variantă cinstită. Costul real devine timpul tău: structura, textele, fotografiile și setările le faci singur. Verifică dacă poți lua conținutul cu tine când renunți la abonament și dacă domeniul rămâne înregistrat pe firma ta.

Cât durează până la lansare?

Depinde de câte pagini are site-ul și, mai ales, de cât de repede se strâng textele și fotografiile. La noi, un site de prezentare se lansează de obicei în 3–6 săptămâni. Cele mai multe întârzieri apar când se așteaptă materialele de la firmă.

Am nevoie de banner de cookie dacă nu fac reclame?

Legea 506/2004 cere consimțământ pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare funcționării site-ului. Dacă folosești Google Analytics, pixeli de reclame sau hărți și clipuri încorporate, de obicei ai nevoie de banner. Dacă site-ul folosește doar cookie-uri tehnice, situația e alta, dar e bine să verifice cineva ce încarcă de fapt fiecare pagină.

Ce fac dacă furnizorul actual nu-mi dă accesul la site?

Începe cu domeniul: află cine e titularul și la ce registrar e înregistrat. Apoi cere în scris copia fișierelor și a bazei de date, plus datele de acces la găzduire. Contractul semnat la început contează mult aici, motiv pentru care merită clarificat înainte de prima plată.