Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 septembrie 2026

Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul ikonia.ro, de ce le colectăm, cui le transmitem și ce drepturi ai. Am scris-o ca să fie citită, nu ca să fie bifată.

1. Cine suntem

Operatorul datelor este ikonia Agency SRL, cu sediul în Oradea, Bd. Dacia nr. 31, județul Bihor, România.

Ne poți scrie pentru orice întrebare legată de datele tale la [email protected] sau ne poți suna la 0775 222 333. Răspundem în cel mult 30 de zile, de obicei mult mai repede.

2. Ce date colectăm și de ce

Formularele de contact și de cerere de ofertă

Când ne trimiți o cerere prin formularele de pe site, colectăm ce completezi: nume, telefon, e-mail, adresa site-ului tău (dacă o lași) și mesajul. Odată cu ele reținem adresa IP, tipul navigatorului și pagina de pe care ai trimis cererea, pentru că formularele sunt ținta constantă a roboților de spam și așa deosebim o cerere reală de una automată.

De ce: ca să-ți răspundem la cerere și să pregătim o ofertă. Temeiul este demersul tău de a încheia un contract cu noi și interesul nostru legitim de a ține spamul departe.

Cât păstrăm: pe durata discuțiilor și cel mult 3 ani de la ultimul contact, ca să putem relua o discuție întreruptă. Dacă semnăm un contract, datele intră în evidența clienților și se păstrează cât cere legea contabilă.

Newsletterul

Adresa de e-mail pe care o lași la abonare este folosită doar pentru a-ți trimite articolele și noutățile noastre. Te abonezi doar dacă vrei, iar fiecare e-mail are un link de dezabonare care funcționează pe loc.

De ce: pe baza consimțământului tău, pe care ți-l poți retrage oricând. Cât păstrăm: până te dezabonezi.

Candidaturile pentru joburi

Dacă aplici pentru un post, colectăm datele din formular și documentele pe care le atașezi (CV, portofoliu). Le folosim doar pentru procesul de recrutare la care ai aplicat și le păstrăm cel mult un an, ca să te putem contacta dacă se deschide un post potrivit. Dacă nu vrei asta, spune-ne și le ștergem imediat după încheierea selecției.

Statistici de trafic

Folosim Google Analytics ca să înțelegem ce pagini sunt citite și de unde vin vizitatorii. Datele sunt agregate, adresa IP este trunchiată, iar măsurarea pornește doar după ce accepți categoria „Statistici” în fereastra de consimțământ.

Măsurarea reclamelor

Ca să știm ce reclame aduc cereri reale, folosim instrumente de măsurare de la Meta (Facebook și Instagram), Google și OpenAI (reclame în ChatGPT). Acestea pun cookie-uri de marketing în navigatorul tău doar după ce accepți categoria „Marketing”. Fără acordul tău nu se trimite nimic către aceste platforme.

Ce ajunge la ele: paginile vizitate, faptul că ai trimis un formular sau ai apăsat pe numărul de telefon ori pe adresa de e-mail, plus un identificator anonim al navigatorului. Nu le trimitem numele, telefonul sau e-mailul completate în formulare.

Numărarea acțiunilor pe serverul nostru

Ca să știm din ce reclamă sau din ce site a venit o cerere, reținem în memoria navigatorului tău, fără cookie-uri și pentru cel mult 30 de zile, sursa vizitei (parametrii din linkul pe care ai dat click și site-ul de proveniență). Când trimiți un formular sau apeși pe telefon ori pe e-mail, serverul nostru înregistrează acțiunea împreună cu sursa aceea. Datele rămân la noi, nu ajung la niciun terț, și nu servesc la a-ți afișa reclame.

Jurnalele tehnice ale serverului

Ca orice site, serverul nostru reține pentru scurt timp adresa IP, ora și pagina cerută, pentru securitate și pentru depanare. Jurnalele se șterg automat, periodic, și nu le folosim ca să identificăm persoane.

3. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le transmitem doar furnizorilor de care avem nevoie ca site-ul și comunicarea cu tine să funcționeze, fiecare având acces strict la ce îi trebuie:

• Găzduire: site-ul rulează pe un server administrat de noi, în Uniunea Europeană.
• Google (Google Workspace pentru e-mail, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Fonts): e-mailurile pe care ni le trimiți și statisticile de trafic.
• Mailchimp (Intuit): gestionarea listei de newsletter, numai dacă te-ai abonat.
• Meta Platforms și OpenAI: măsurarea reclamelor, numai dacă ai acceptat cookie-urile de marketing.
• Cloudflare: protecția site-ului împotriva atacurilor și livrarea rapidă a paginilor. Traficul trece prin rețeaua lor.
• Un serviciu de livrare a e-mailurilor, folosit ca mesajele de confirmare să ajungă la tine și să nu cadă în spam.

Unii dintre acești furnizori sunt în Statele Unite. Transferul se face pe baza Cadrului de protecție a datelor UE–SUA (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Putem dezvălui date și autorităților, atunci când legea ne obligă.

4. Cookie-uri

Lista completă a cookie-urilor, cu durata și scopul fiecăruia, este în Politica de cookie-uri. Îți poți schimba oricând alegerea din linkul „Gestionează consimțământul” din subsolul site-ului. Cookie-urile strict necesare (de exemplu cel care reține alegerea ta) funcționează fără acord, pentru că fără ele site-ul nu ar merge.

5. Drepturile tale

Poți cere oricând:

• acces la datele pe care le avem despre tine și o copie a lor;
• corectarea datelor greșite sau incomplete;
• ștergerea datelor, atunci când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm;
• restricționarea prelucrării, pe durata unei verificări;
• portabilitatea: datele într-un format pe care îl poți duce în altă parte;
• opoziția față de prelucrările bazate pe interesul nostru legitim, inclusiv orice formă de marketing direct;
• retragerea consimțământului, fără să afecteze ce s-a făcut legal înainte.

Trimiți cererea la [email protected]. Ca să nu dăm datele tale altcuiva, s-ar putea să-ți cerem să confirmi identitatea. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, București, www.dataprotection.ro.

6. Cum protejăm datele

Site-ul funcționează exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). Accesul la cererile primite îl au doar oamenii care se ocupă de ele. Formularele au filtre anti-spam, iar serverul este actualizat și monitorizat de noi.

7. Minori

Serviciile noastre se adresează firmelor. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani. Dacă crezi că un minor ne-a trimis date, scrie-ne și le ștergem.

8. Modificări

Când schimbăm ceva în această politică, actualizăm data de la începutul paginii. Dacă schimbarea e importantă, o anunțăm și în bannerul de consimțământ, ca să-ți poți reconfirma alegerile.